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反馈

感谢您参与我们最近的患者反馈调查。我们相信患者反馈可以带来有意义的质量改进。

我们已经回复了您的一些意见和问题。下次访问时,您会看到这些结果。

等待时间被指出是一个问题 - 有时出现在您面前的患者意外情况可能会延误您的预约时间,并且会立即看到紧急情况 - 但是由于您的回应医生和工作人员正在合作以试图减少患者等待看到我们的时间护士和从业人员。

我们注意到,看到您的常规医生是值得关注的,但我们绝对鼓励并支持这一点,以确保医疗的连续性。不幸的是,尽管我们尽了最大的努力,但有时并非总是可行  在线预订系统可以更好地访问您选择的医生。我们还建议您有第二位“首选”医生,如果没有与您“自己的医生”约会,您可以看到。

提供进一步反馈

如果您对从此练习中获得的护理/服务的任何方面感到高兴或不满意,我们希望了解它。如果您对我们提供的服务有任何反馈,请随时与您的医生/接待员或执业经理联系。

或者您可以写信给我们:

通过电子邮件到: [电子邮件保护] 

或通过邮寄到:
执业经理
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注意:这是一个非回复服务。但是您的反馈将得到承认。我们将努力解决您的问题。

虽然我们认为问题最好在实践中处理,但如果您觉得需要向第三方提出问题,我们已经为您提供了地址。

卫生监察员办公室
po box 13281乔治街
布里斯班qld 4003
电话 133 646
电子邮件: [电子邮件保护]